(1) 2018 yılında internet üzerinden müşteriyle görüşme:

Ekim 2018'de, Zimbabve'li bir müşterimizden suni kürk ve örme flanel polar ürünlerimizin numuneleri ve fiyatları hakkında bir talep aldık.

Müşteri, kendisini 80 çalışanı olan bir giyim fabrikasına sahip, tanınmış bir yerel giyim markası olarak tanıttı.

Eskiden her türlü suni kürk ve örme polyester polar kumaş satın alırlardı.

Yerel tekstil pazarında kumaşlar satmaktadırlar. Son yıllarda, işlerinin gelişmesiyle birlikte iş ölçeklerini genişlettiler ve

Suni kürk ve örme polyester polar kumaş alımları da her yıl artıyor; şimdi ise farklı türde suni kürk ve örme flanel polar kumaşlar satın almayı planlıyorlar.

Aynı anda sevkiyat için bir konteynere yüklendi.

Müşterinin sorusunu aldıktan sonra, kürk fabrikamızın üstün ürünlerini ve fiyatlarını tanıtan olumlu bir e-posta ile yanıt verdik.

Aynı zamanda, ihtiyaçlarına göre suni kürk ve örme pazen polar kumaşlardan bazı resimler gönderdik ve müşterilerin ilgisini çeken örneklere göre hedefleme yaptık…

Müşteri, numuneleri aldıktan sonra, şirketimizden 20 fitlik bir konteyner siparişi vermek için renk, miktar, fiyat ve teslimat süresini onayladı.

Sipariş edilen ürünler arasında örme polyester flanel polar, örme polyester Sherpa polar, poliboa/PV peluş, suni sülün tüyü vb. bulunmaktadır.

Satış sözleşmesini ve proforma faturayı müşteriye gönderdikten sonra, müşteri Fransız arkadaşlarından 3000 euro tutarında bir depozito havale etti.

Müşterinin 3000 Euro'luk depozitosunu aldıktan sonra, sipariş için gerekli tüm hammaddeleri hazırlamaya başladık. Ancak bu sırada müşteriden acil bir bildirim aldık.
Zimbabve'deki ciddi enflasyon nedeniyle satın alma gücü azaldı. Müşteri bizden üretimi durdurmamızı, depozitoyu tutmamızı ve haber beklememizi istedi.

(2) Sıra 2019'da değiştirildi:

2019 yılında Çin'deki Bahar Festivali hızla geçti. Bu süre zarfında Zimbabveli müşterimizle iletişim halinde kaldık. Müşteri, enflasyonun yerel ekonomi üzerindeki etkisi nedeniyle toparlanmanın zaman aldığını açıkladı.

Sabırla bekleyelim. Zaman uçup gidiyor. Bir anda, 2019'un sonuna doğru, müşteri nihayet orijinal flanel kumaş siparişini iptal etmeye ve yerine örme polyester tüylenme önleyici polar kumaş sipariş etmeye karar verdi. Aynı zamanda, müşteri siparişin renk kartını da gönderdi.

Sipariş üretimini renk kartına göre gerçekleştiriyoruz. Ancak, 2020 Çin Bahar Festivali'ne yakın olması ve zamanın kısıtlı olması nedeniyle, müşterilerle yapılan teyit sonrasında, bu siparişlerin teslim tarihi nihayet 2020 Bahar Festivali'ne ertelendi.

(3) 2020 yılında sipariş üretimi ve sevkiyatı:

2020 Bahar Festivali sırasında, 23 Ocak 2020'de, Wuhan'da büyük çaplı yeni koronavirüs salgınının başlaması nedeniyle, salgının yayılmasını kontrol altına almak amacıyla Çin hükümeti zorunlu kapatma ve izolasyon önlemleri aldı.

Çin'de salgın durumu hafifleyip kontrol altına alınana kadar tüm Çin halkının evde izole olması gerekiyor. Çin Bahar Festivali tatili defalarca ertelendi. Şubat ortasından beri evden çalışmaya başladık ve dünyanın dört bir yanındaki müşterilerimizle iletişime geçerek onları temin ettik. Çin hükümetinin güçlü ve etkili çalışmaları sayesinde, Çin'deki yeni koronavirüs yakında tamamen kontrol altına alınacak. En kısa sürede kürk fabrikamıza geri döneceğiz ve onaylanmış siparişleri en kısa sürede üretip onlara göndereceğiz.

Elbette, Zimbabve'deki müşterimizi de bilgilendirdik ve onların anlayış ve desteğini aldık.

48 günlük ev izolasyonunun ardından, aktif olarak çalışmaya ve üretime devam etmek için zamanında fabrikaya geri döndük.

Zimbabveli müşterilerimizden gelen bu sipariş için, Bahar Festivali öncesinde tüm hammaddeleri hazırladığımızdan, siparişin tamamının üretimini 20 gün içinde ve zamanında tamamladık.
Konteyner yüklemesi siparişi verdik ve tüm ürün partisini Nisan ayı sonunda deniz yoluyla Zimbabve'deki bu müşterimize başarıyla gönderdik.

Mayıs ayı sonunda malları teslim aldıktan ve zamanında kabul ettikten sonra, müşteriler mallarımızın kalitesinden ve profesyonel, verimli ve hızlı üretim ve sevkiyatımızdan çok memnun kaldılar.
Müşteri, bize duyduğu güven nedeniyle, sonraki yeni siparişleri için teminat olarak hesabımızda bir miktar ABD doları tutarında para tutmaya devam etmektedir.

Geçen haftanın sonunda, müşterilerimizden yakın gelecekte bir konteyner dolusu suni kürk ürünü siparişi vermeyi planladığımıza dair bir bildirim aldık. Müşteriler, sipariş için gerekli olan suni kürkün standart örneklerini ve renk kartlarını önümüzdeki hafta bize gönderecekler.

Bu, Zimbabve'deki ilk müşterimiz. Suni kürk ve örme polyester flanel alanındaki profesyonel, verimli ve yüksek kaliteli hizmetimizin, Zimbabve suni kürk ve örme flanel pazarının tamamına en kısa sürede yayılmamıza ve büyük başarılar elde etmemize yardımcı olacağına kesinlikle inanıyoruz.